Отзыв о Юнион Моторс: По работам претензий нет

Посещение салона на м. Медведково в целом оставило приятные воспоминания. Машину осмотрели, работы, которые я планировала сделаны и даны рекомендации по будущему обслуживанию. Есть некоторые замечания по организации работы. У меня была запись на определенное время, я подъехала на пять минут раньше и обозначила администратору свое появление. Но заниматься мною мастер-приемщик стал только спустя 25 минут и мне было обозначено администратором время ожидания 30 минут. Это для меня было неожиданно и потратить полчаса на то, чтобы мне уделили время после предварительной записи, это мне кажется достаточно много. Так же при записи по телефону девушка, что-то у меня спрашивала и оказывается заполнила мне перечень работ, который мастер-приемщик мне оформлял, я не знала об этом. Потом нам пришлось некоторое время выяснять с ним в каком объеме я планирую выполнить работы. У меня осталось предложение после прошлого посещения, в котором мне мастер-приемщик обозначил необходимые работы после осмотра моего автомобиля, я ориентировалась на него. Почему вдруг девушка при записи сформировала новое предложение мне было неизвестно. Пришлось восстанавливать прошлое предложение и оформлять текущее на основании прошлого. Прием машины был достаточно длительным за счет этой несогласованности. При достижении договоренностей с приемщиком, остальное взаимодействие оставило приятное впечатление. Мастер звонил, согласовывал работы и время получения машины. По работам претензий нет.

Комментарии

Клиентская служба 3 декабря 2019 года

Уважаемая Людмила! Благодарим за отзыв об обслуживании Nissan Juke в Юнион Моторс Медведково. Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки