Отзыв о Юнион Моторс: При необходимости можно наблюдать за ходом работ из комфортной клиентской зоны

Пришло время проходить очередное ТО-105000 километров. По опыту уже знаю, что у официальных дилеров стоимость в 1,5-2 раза дороже. Не стал ломать голову и записался на ТО в Юнион Моторс. Без записи приемщики не будут даже слушать, но через call-центр запись происходит очень быстро и на удобное время. После записи приходит уведомление. Записавшись на утро субботы, в пятницу на это время появились дела. Через звонок в call-центр удалось договориться о сдаче автомобиля уже в пятницу вечером с сохранением времени выдачи из ремонта. Несмотря на моё опоздание на назначенное время для сдачи машины (уведомления приходят по каждому шагу) автомобиль у меня приняли без проволочек. На следующий день (суббота) прямо с утра посыпались уведомления о выполнении работ. При получении уведомлений была возможность онлайн выбрать те или иные запасные части, или отказаться от некоторых непредвиденных работ, которые образовались после проведения диагностики автомобиля. При необходимости можно было наблюдать за ходом работ из комфортной клиентской зоны, где имеется кулер и кофемашина, но я ожидал готовности автомобиля занимаясь своими делами. В результате, через несколько часов после начала работ (ТО + замена масла в вариаторе + ликвидация выявленных мелких недостатков) я получил уведомление о готовности автомобиля. Учитывая удобное расположение тех.центра, быстро добрался и получил полные сведения о проведенных работах и рекомендации по поводу оставшихся недостатков от ликвидации которых я отказался. Оплатил заказ (оплата возможна как по наличному, так и безналичному расчету), получил ключи от автомобиля, и с пожеланием хороших дорог покинул тех.центр, не забыв поставить отметку о прохождении очередного ТО в сервисной книжке.

Комментарии

Клиентская служба 10 ноября 2019 года

Уважаемый Николай! Благодарим за отзыв об обслуживании Nissan Teana в Юнион Моторс Медведково. Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки