Отзыв о Юнион Моторс: Услугами тех цента пользуемся уже более 5 лет

Доброго дня! Услугами тех цента пользуемся уже более 5 лет, радует вежливое отношение персонала от звонка на запись до выдачи автомобиля. Долго искали в своё время альтернативу официалам в постгарантийном обслуживании, но и частников не хотелось, т.к. считаем, что самое профессиональное и качественное обслуживание может сделать человек во-первых обученный, во-вторых занимающийся не всеми подряд марками, что у частников в подавляющем большенстве, и документальное оформление гарантий на все услуги и запчасти. Не раз сравнивали цены Юнион в других сервисах, как по работам так и зап.частям, за то, что цены ниже средних по сей день, отдельное спасибо. Был переезд тех.центра в новое помещение, считаю сейчас стало просторней и удобней, а самое главное, те решения которые принимаются руководством по любым улучшениям для клиентов, меняются только в лучшую сторону, в частности появилась мойка авто, исчезли банковские проценты при расчетах. Мастера консультируют по объему работ и производителям деталей и узлов до передачи авто, по-этому заранее знаешь за что будет оплата, дополнительные работы и пожелания клиентов обсуждают и согласовывают отдельно и дают рекомендации и оставляют выбор клиенту, т.е. в каких-либо дополнительных навязываниях услуг замечены небыли. Ничего негативного не написал, потому что действительно доволен подходом к клиентам и предоставляемыми услугами. Было несколько моментов, когда писали в рекомендации например замену рулевой рейки, а она не дешёвая, я отложил замену, а при следующих ТО эта рекомендация уже не писалась, да и сам не замечал симптомов для замены, возможно был человеческий фактор, по которому судить о подходе техцентра к клиенту лично я не буду. Желаю дальнейших успехов, процветания, выгодных партнёрских контрактов, заработка сотрудникам без снижения качества работ и повышения цен для клиентов!

Комментарии

Клиентская служба 12 сентября 2019 года

Уважаемый Павел! Благодарим за отзыв об обслуживании Nissan Qashqai в Юнион Моторс Калужская. Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки