Отзыв о Юнион Моторс: Диагностика Nissan X-Trail

Cложно оценить сервис в общем за много лет, так как бывает и хорошее и не очень. Я всегда писал позитивные отзывы, как минимум на 4. Но в этом году мне слегка не везет:

1.  Весной делал небольшое ТО после зимы, замену масла и т.д , диагностику ходовой (что то даже поменял), до кучи почти приговорили "втулку переднего стабилизатора" - сразу не стал делать, так как сразу идет "развал-схождение" за сумму сильно превышающую стоимость заменяемой резинки, я решил позже объединить еще с какими ничуть работами для экономии + менял зимнюю резину на летнюю , тут же для удобства (обычно это делаю в специализированных СТО и присутствую). Оплатил замену с балансировкой. В итоге машину стало жутко вести влево и "бить" руль на 120 и более км. Но так как машину вело влево не всегда (я честно сказал) - мне ответили что это "колейность, резина такая", а больше 120 ездить особо мне не где - я не стал тратить время и оставил все как есть.
2. В начале лета я не выдержал сильного ведения влево + добавились другие "поводы" и записался на очередную диагностику. Где мне уже НЕ нашли проблему со втулкой переднего стабилизатора, зато нашли "повреждение" каких то сайлентблоков сзади . Их замена требовала суммы свыше 20.000 р , да еще к тому же мастер сказал, что еще "можно ездить" - тратиться не стал. На саму диагностику меня не пустили - пустили только в конце - чтобы я посмотрел на "результаты". Про то, что машину сильно вело - сказали что "лысая резина" и нужно ее срочно менять... Я попросил "пока что" переставить заднее правое колесо на место переднего правого - и машину перестало вести влево. В итоге все более менее устаканилось.
3. На прошлой неделе (31.08) я записался на очередную диагностику , уже из-за других причин , которые частично устранились в итоге, но теперь НЕ нашли ни втулку переднего стабилизатора, ни задние сайлентблоки, зато нашли другие повреждения - которые я посчитал правдивыми и их устранили.

Суть всего эпоса собственно известна всем клиентам давно: Юнион не любит искать проблемы, зато очень быстро недорого и качественно делает ту работу,  которую ты сам им поручил. Поставил такую оценку, только что бы было куда стремиться и потому, что 5-бальная шкала плохо  информативная. Конечно же поеду еще к ним не раз  что нибудь менять. Но колеса менять буду, где прежде...

Комментарии

Клиентская служба 3 сентября 2019 года

Уважаемый Сергей! Благодарим за отзыв об обслуживании Nissan X-Trail в Юнион Моторс Калужская.Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Чтобы детально разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас связаться с клиентской службой по электронной почте на crm@union-motors.ru или по телефону +7 (495) 648-3674. Наша компания дорожит своей деловой репутацией, мы стремимся к идеальному результату и Ваши замечания дают нам возможность стать лучше.

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки