Отзыв о Юнион Моторс: Машину сделали в этот же день

Позвонил, записали на следующий же день на утро. При входе встретили две приятные девушки, все объяснили и отправили к Рандольфу. Оставил машину на  диагностику и, не успев дойти до дома, как мне пришло смс-уведомление, что диагностический лист составлен. Мне позвонил Чум-Барима Рандольф и спросил, что делать с машиной, я попросил составить смету на работы, чтобы отталкиваться от цены.  Мастер приемщик Рандольф оперативно прислал мне все ценники, объяснил, что нужно сделать срочно, а что может подождать. Я даже попытался уличить автосервис в накидывании ненужных пунктов, но Чум-Барима мне все деликатно и вежливо объяснил, что это я неправильно понял. Машину сделали в этот же день. Как пришёл забирать, подошёл к девушке и спросил, где касса, на что получил ответ с интонацией, будто все очевидно, хотя в сервисе я во второй раз в жизни. Я понимаю, что, наверное, она устала... По качеству выполненных работ пока не могу ничего сказать, так как только выехал с сервиса. Очень понравились смс-уведомления на каждом этапе и, на мой взгляд, было бы удобно, если при первой записи в автосервис приходил ещё и адрес в сообщении. Чум-Барима Рандольф был максимально на связи, ответил на все мои глупые вопросы, и мне кажется, если бы я попросил, то он бы ещё даже заново научил меня водить машину.  При первом посещении скидка 15%, однако мне никто о ней не сообщил и ее просто молча посчитали. Думаю, стоит сообщать клиентам о скидке заранее, потому что я в конце, перед оплатой, рассчитывал, что будет -15% от общей суммы, а оказалось это с учетом всех скидок. Единственное, мне показалось, что антифриз по цене как золото ацтеков. Спасибо

Комментарии

Клиентская служба 8 августа 2019 года

Уважаемый Михаил!Благодарим за отзыв об обслуживании Nissan Qashqai в Юнион Моторс Калужская. Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки