Отзыв о Юнион Моторс: Я не пишу отзывов ни плохих ни хороших, но в этом случае я действительно приятно удивлен ценой, скоростью, подходом

Обращался в сервис второй раз, с первого раза что-то не заладилось. Записали в день звонка в выходной день, что сразу порадовало. Мое первое обращение не было зарегистрировано, поэтому я оказался новым клиентом, попал на акцию Бесплатной диагностики ходовой, и скидку на работы 15%. Прибыл в назначенное время, машину приняли, проценили ремонт кузова и ходовой, оставил машину на ремонт ходовой. Требовалось принять на следующий день нижний рычаг с разбора для замены, мне не пришлось посещать для этого сервис. Мастер произвел осмотр и принял рычаг от курьера. Постоянно держали связь, оповещали о выявленных деффектах и оказалось, что ступица также повреждена и чтобы зарегистрировать повреждения в страховой, потребовалось вызывать эксперта. Эксперта также приняли и продемонстрировали повреждения без меня. Стоимость запчастей также порадовала, она была ниже, чем в интернет-магазинах и самое важное, что не требовалось времени для ожидания и доставки. По факту деффектовки приходит СМС со ссылкой на перечень запчастей и работы, оперативно можно было подтвердить или задать какие-то вопросы. Менеджер Евгений постоянно был на связи, оповещал о всех этапах ремонта, когда я звонил на контакт-центр сразу попадал на своего менеджера и он меня узнавал и оперативно давал ответы на все вопросы, комментировал и советовал как лучше поступить. В итоге, поставил машину на замену рычага, но провел плановое ТО, Заменил свечи, масло, поменял колодки, Поменял передние стойки, но и сам рычаг, ступицу, сайлентблоки. Оказалось, что есть утечка масла и я уже расстраивался, что кольца залегли и придется делать капиталку двигателя. Но переуплотнили поддон, поменяли прокладку на теплообменнике, наблюдаю теперь за уровнем, очень надеюсь, что именно это и было причиной масложора! Когда мне сообщили, что машина готова, я даже не поверил, потому что рассчитывал на более длительный срок ремонта! Я не пишу отзывов ни плохих ни хороших, всякое бывает, но в этом случае я действительно приятно удивлен ценой, скоростью, подходом! Не за бонус пишу, а искренне! Рекомендую.

Комментарии

Клиентская служба 3 июня 2019 года

Уважаемый Максим! Благодарим за отзыв об обслуживании Nissan Qashqai в Юнион Моторс Медведково. Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки