Отзыв о Юнион Моторс: Обращение в техцентр в Медведково

1. Работой контакт центра в целом доволен. Есть замечание: Если секретари не могут сразу переключить на мастера, ввиду того, что все заняты, то заявка на обратный звонок не работает или ждать приходиться очень долго. Ждал больше часа, потом сам перезвонил.

2. Цены на работы и запчасти считаю в целом приемлемыми.

3. Парковка у техцентра удобная, было бы удобнее, если сам тех.центр находился в шаговой доступности (до 5 минут пешком) от метро.

4. Прием в работу авто и объяснение по стоимости работ считаю вполне понятными.

5. Хорошо, что можно войти в рем. зону в сопровождении мастера, чтобы убедиться в результатах диагностики

6. Выдача авто и рекомендации по дальнейшему обслуживанию тоже считаю вполне понятными.

Хорошо, что замененные детали возвращают владельцу авто. Внушает доверие.

05.04.2019 делал диагностику ходовой части и замка двери в техцентре в Медведково. В целом, все удовлетворило кроме того, что задержали по времени саму диагностику, мастер принес свои извинения. И хотелось бы пожелать, чтобы в стоимость посещения техцентра входила технологическая мойка. После замены замка двери на самой двери остались масляные подтеки, хотелось бы, чтобы этого не было.

Комментарии

Клиентская служба 16 апреля 2019 года

Уважаемый Михаил! Благодарим за отзыв об обслуживании Nissan Qashqai в Юнион Моторс Медведково. будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки