Отзыв о Юнион Моторс: Никуда далеко в лес с входом в рем. зону не посылали. Спасибо )

Работа контакт-центра при записи и сопровождении заказ-нарядов: звонишь, подскажут, объяснят, что, где, когда, в период нагрузки иногда долго работают, но, сорян, в некоторых фирмах вообще забывают перезвонить. Тут максимально звонили на следующий день. Цены, они везде высокие, в сравнении с другими, адекватные цены на услуги, я не падаю в обморок, после регулярных вещей, типа масла, колодок и т.д. Ну, месторасположение, меня устраивает, парковка всегда есть места, проблем с этим нет. Приемка: выслушали, спросили, объяснили, забрали, попросил присутствовать, посмотреть защиту, пустили, на все вопросы ответили, никуда далеко в лес с входом в рем. зону не посылали. Спасибо ) 

Клиентская зона: диваны, кресла, телевизор, автомат с едой, туалет, что вы ещё хотите от мастерской? ) Все чисто, экраны с вызовом и готовностью авто. Хотя и странно, почему убрали мониторы с камерами на автомобили,с другой стороны, стеклянная стена, при желании можно смотреть. Но про экраны все равно странно, я думал в спец. центрах они обязаны присутствовать. При замене масла всегда пускают внутрь + все детали потом аккуратно кладут в багажник. Демонстрация результатов для меня - это когда уже еду и понимаю, что все ок. Но каждый раз скажут, к чему надо присмотреться, что надо заменить потом, а что срочно, далее решай сам.

Контроль по смс, прям радует, перечень и прайс в смс, божественно, выбирай что хочешь и подтверждай. Хотел бы ещё добавить про колл центр, нет 100 минутного ожидания, самое долгое сколько был на линии минут 9 (опять же в выходные в праздники) Итог: спасибо ))

Комментарии

Клиентская служба 29 ноября 2018 года

Уважаемый Александр! Благодарим за отзыв об обслуживании Nissan X-Trail в Юнион Моторс Калужская. Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки