Отзыв о Юнион Моторс: Неплохой техцентр, я его рекомендую своим друзьям и знакомым

В техцентр в Медведково я обращаюсь уже несколько лет. Поводом для обращения в техцентр бывают разные случаи, начиная от очередного ТО и даже для сезонной "переобувки". Надо отметить, что контакт-центр не всегда может соединить с мастером, приходится ждать пока перезвонят, ну это я думаю можно объяснить популярностью среди водителей самого техцентра и загруженностью мастеров. Цены на работы по ремонту и на запчасти не сказать что низкие, но приемлемые. Там где дешевле, мне не удобно добираться. Очень большая клиентская парковка при техцентре, всегда есть место. Иногда приходится некоторое время ждать при приемке автомобиля в работу и однажды пришлось долго ждать при выдаче автомобиля после выполненных работ. Но это было вызвано неадекватным поведением клиента, на которого мастеру пришлось уделить больше времени. Клиентская зона довольна приличная- удобно наблюдать за ремонтом. Есть телевизор, насчёт интернета не знаю. Если нет вай-фая, то хотелось бы чтобы был. Мастер не всегда приглашает в ремонтный цех для контроля качества работ. Но результаты диагностики, рекомендации по дальнейшему ремонту всегда давались. Вообщем, неплохой техцентр, я его рекомендую своим друзьям и знакомым, некоторые уже воспользовались услугами Юнион Моторс. Неплохо было за это какие-то бонусы получить, но я так понял, что это пока не практикуется в данном техцентре, был бы стимул для более активной рекламы услуг Юнион-Моторс. И ещё хотел отметить, что вроде нет автомойки на территории, было бы неплохо руководству об это подумать. Да вот ещё что, не всегда на складе есть в наличии требуемые для ремонта запчасти. А так общее впечатление от техцентра Юнион-Моторс хорошее.

Комментарии

Клиентская служба 16 апреля 2018 года

Уважаемый Владимир,
благодарим Вас за содержательный отзыв по обслуживанию Nissan-X-Tail в Юнион Моторс Медведково.
Будем рады видеть Вас снова!

Есть телевизор, насчёт интернета не знаю. Если нет вай-фая, то хотелось бы чтобы был.  

Пароль от бесплатного Wi-Fi можно получить у Администратора ресепшн.

Неплохо было за это какие-то бонусы получить, но я так понял, что это пока не практикуется в данном техцентре, был бы стимул для более активной рекламы услуг Юнион-Моторс. 

В нашем техцентре действует бонусная система скидок, дополнительные бонусы за участие в опросе по качеству обслуживания, а также скидки при обслуживании в рабочие дни, бесплатная диагностика ходовой.

И ещё хотел отметить, что вроде нет автомойки на территории...

В техцентрах имеется мойка для автомобилей клиентов, но, к сожалению, когда наблюдается большой поток клиентов, возможности мойки ограничены. 

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки