Отзыв о Юнион Моторс: Обслуживание в Юнион Моторс

Пользуюсь услугами сервиса с 2009 г., за этот период поменял уже 5 автомобилей Ниссан, но альтернативы сервиса в соотношении "цена/качество" не встречал. Удобство в почти постоянном наличии запчастей, возможности выбора по производителям, стоимости, качеству. Очень удобный сайт, который даёт максимально полную информацию о стоимости ремонта и запчастей на разные модели автомобилей. Иногда имеются проблемы с временем приемки и выдачи автомобиля, видимо из-за документального оформления, приходиться долго ожидать уже после того, как автомобиль отремонтирован. В целом мастера-приемщики вполне доступно отвечают на возникающие вопросы в процессе ремонта и по его окончании, но иногда бывают исключения, и от некоторых мастеров добиться конкретики и лишнего слова, крайне сложно, к таким попадать в последующем совсем не хочется. По качеству самого ремонта, как правило, проблем не возникает, но если таковые проблемы и претензии будут иметь место, это повлечет новую диагностику, то есть, как правило, по горячим следам сделать у меня не получалось, в основном из-за отсутствия свободного места (полная запись). По требованию без проблем возвращают замененные запасные части, всегда можно самостоятельно убедиться в целесообразности их замены, правда отмотать назад, если заменённая запасная часть по вашему мнению вполне работоспособна, уже думаю невозможно. На некоторые работы, то как замена масла в двигателе и коробке передач, клиенты приглашаются в ремонтную зону, что, безусловно, приятно. В целом сервис хороший, тренинги для общения сотрудников с клиентами, и негативные стороны, думаю, можно будет исключить.

Комментарии

Клиентская служба 10 августа 2017 года

Уважаемый Сергей! Благодарим за содержательный отзыв об обслуживании Nissan Teana в Юнион Моторс Медведково и постараемся учесть все Ваши замечания. Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки