Отзыв о Юнион Моторс: Хочу срочно диагностику и устранить неисправность: болтается колесо и стуки при торможении с правой стороны

Причина обращения: болтается колесо и стуки при торможении с правой стороны. 

Обращаюсь в техцентр Юнион Моторс не в первый раз, надеюсь, что и не в последний. 

И так поехали. 17.02.2017 еду домой и вдруг при торможении стуки с правой стороны. Заезжаю на заправку, поднимаю машину и вижу: колесо болтается не по оси, а вверх- вниз. Я был в шоке. Звоню знакомому механику. Ответ: замена рычага и подшипник поворотного кулака. Посмотрел цены и рисковать не стал. Как обычно обратился в техцентр ЮНИОН МОТОРС в МЕДВЕДКОВО. Звоню 17.02.2017 время 19:30, говорю так и так, хочу срочно диагностику и устранить неисправность. Был удивлён, когда предложили подъехать 18.02.2017 к 18 часам. После записи пришла СМС с ценами на работы и предположительно на запчасти. Ставлю только оригинал потому, что проверено. Автомобиль у меня 10 лет и, поверьте, разница большая. На безопасности экономить не стоит.

Подъехал в 17:30, автомобиль сразу приняли, был удивлён. В 18:30 пригласили в ремзону. Уже была сделана диагностика передней подвески и разобрана передняя правая часть. И что я увидел: посадочное место под подшипник на ступице разбито и подшипник "скончался". Вот Вам и знакомый механик. Попал бы на деньги. В общем, диагностикой был удовлетворён. К сожалению, ступицы на складе не оказалось и было принято решение заменить подшипник и всё собрать, так ка машина нужна каждый день. В 19:30 я выехал из техцентра, чем также был удивлён. 

Я полностью доволен и диагностикой и ремонтом. Машина как новая. Как определюсь со временем, буду заказывать ступицу, с этим тянуть нельзя. 

Работа контакт-центра и сопровождение заказ-наряда: ОТЛИЧНО. 

Цены на работы и запчасти: ПРОСТО УДИВЛЕН. К примеру, АВТОМИР на ЯРОСЛАВКЕ за те же работы хотел в 4 раза больше (при том,что у меня там скидки 25%). 

Приёмка и объяснение работ: ОТЛИЧНО. 

Клиентская зона: ХОРОШО. 

Контроль за работами: хотелось бы в любое время присутствовать при выполнение работ. 

Демонстрация диагностики и согласование ремонта: ОТЛИЧНО. 

Выдача автомобиля и рекомендации: ОТЛИЧНО. 

Хочу сказать спасибо мастеру-приемщику Попкову Владимиру и особенно слова благодарности автослесарю, который производил ремонт: РЕСПЕКТ.

Комментарии

Клиентская служба 24 февраля 2017 года

Уважаемый Сергей,
благодарим Вас за отзыв по ремонту Nissan Primera P12 в техцентре Юнион Моторс Медведково и постараемся учесть все Ваши замечания.
Будем рады видеть Вас снова!

Ставлю только оригинал потому, что проверено. Автомобиль у меня 10 лет и, поверьте, разница большая. На безопасности экономить не стоит.

При выборе оригинальной запчасти бесспорно получаем заведомо гарантированное качество. Но это чаще всего и самый дорогой вариант. При выборе запчасти-аналога могут возникнуть сомнения относительно качества. Специалисты Юнион Моторс помогут Вам отличить китайский ширпотреб от фирменной запчасти-аналога в упаковке завода-изготовителя. См. Рекомендации по выбору запчастей-аналогов. Например для замены подшипника ступицы Nissan Primera P12 рекомендуем фирменные OEM-аналоги SNR и NSK. Это крупные производители автокомпонентов, поставляющие комплектующие на автосборочные конвейеры большинства известных автомобильных марок. Качество этих запчастей не уступает оригинальным, а цена существенно дешевле. Следует иметь ввиду, что производители оригинальных автокомпонентов связаны соглашением с автопроизводителем не поставлять под маркой завода-изготовителя в течение определенного срока оригинальные запчасти-аналоги на вторичный рынок послепродажного обслуживания. Эти запчасти продаются только в оригинальной упаковке автопроизводителя и только через его официальную дилерскую сеть. Вот почему мы не видим в продаже фирменных запчастей-аналогов на большинство новых моделей.

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки