Отзыв о Юнион Моторс: Посещение технического центра Юнион Моторс оставило очень приятное впечатление за исключением мелких недочетов

Добрый день. 

Посетив технический центр Юнион Моторс 29 апреля 2015 года, решил поделиться впечатлениями о работе этого предприятия. Не судите строго, это мой первый отзыв. 

Информацию о техническом центре Юнион Моторс я нашел на просторах интернета. Позвонил около 14 часов 28 апреля. Дозвонился сразу, вежливая сотрудница колцентра осведомилась в каком техническом центре территориально мне бы хотелось обслуживаться. Я выбрал технический центр около метро Калужская. Переключила меня непосредственно на сотрудника технического центра (к сожалению не запомнил его имени ), который узнав у меня причину обращения в технический центр (а это замена передних тормозных колодок на ниссан Кашкай), предложил мне время 18 часов уже в этот же день. К сожалению в этот день у меня не было возможности приехать, поэтому я записался на 29 апреля. 

Был приятно удивлен ассортиментом, предложенных мне на выбор тормозных колодок разных производителей, а главное ценами. Цены были ниже среднерыночных для интернет-магазинов Москвы. Получив консультацию сотрудника, выбрал тормозные колодки АКЕБОНО [Akebono, Япония]. 

Также получил 15-процентную скидку на работу для тех, кто впервые посещает технический центр. Через некоторое время получил СМСку, в которой указана дата и время приезда в технический центр, а также стоимость заказ наряда с учетом скидки. Считаю это очень удобным сервисом. 

На следующий день, 29 апреля, позвонила девушка и напомнила о сегодняшнем посещении технического центра. 

Теперь о пожеланиях. 

Может быть я плохо смотрел, но на сайте Юнион Моторс я не видел схемы подьезда к техническому центру, только адрес. Схема подъезда, а еще лучше видео инструкция подьезда для тех, кто первый раз посещает технический центр была бы очень желательна, так как сразу не нашел дорогу и пришлось звонить сотруднику технического центра за помощью.

Еще одно пожелание. Автомобиль у меня приняли точно в указанное в заказ наряде время, но поставили его на подьёмник только через час. Я провел целый лишний час в ожидании начала ремонта. 

Справедливости ради отмечу, что зоне ожидания для клиентов очень приятная обстановка, мягкая мебель, телевизор, автомат с чае и кофе. 

Сама замена тормозных колодок была произведена быстро и качественно, никаких претензий.

Разрешили на некоторое время зайти в ремонтную зону, чтобы посмотреть на состояние тормозных дисков. 

Также приятным сюрпризом оказалась бесплатная мойка автомобиля.

В целом посещение технического центра Юнион Моторс оставило очень приятное впечатление за исключением мелких недочетов. Быстрый и качественный ремонт, запчасти ведущих мировых прозводителей, низкие цены, приветливый и компетентный персонал. 

С удовольствием приеду сюда еще раз и буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Комментарии

Клиентская служба 10 мая 2015 года

Уважаемые клиенты Юнион Моторс!

• Интерактивные карты проезда расположены в разделе Контакты. На улице Обручева напротив техцентра в обоих направлениях движения также установлены указатели "Техцентр Юнион Моторс" городской информационный системы. При возникновении трудностей с проездом Вы можете позвонить на многоканальный номер контакт-центра 8(495)7487000 и получить подробную консультацию. Яндекс-навигатор также предлагает удобные маршруты проезда по запросу Юнион Моторс Калужская.
• При Вашей записи в техцентр на приемку автомобиля мастером цеха и подготовительные операции до начала работ автомеханика отводится стандартное время. Это время находится в пределах от 30 до 60 минут, в зависимости от планируемой загрузки приемки и мастеров цеха.  

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки