Отзыв о Юнион Моторс: Кузовной ремонт Infiniti QX56 в Юнион Моторс Медведково

Добрый день!

Ремонтировал у Вас в Медведково свой автомобиль после ДТП с грузовиком. Машина INFINITI QX56 2009 г.в . Сдал машину перед новогодними праздниками 30 декабря, а забрал уже 31 января, т.е. автомобиль находился в ремонте всего 1 месяц. Учитывая объем работ, а также ожидание заказанных запчастей - считаю достаточно быстро и неплохо. Очень понравилось оперативность в оповещениях о любых работах посредством СМС сообщений, отправкой оферт на почту, а также дублированием звонками на телефон. Я на протяжении всего ремонта знал на каком этапе находятся работы. Качество работ, уровень сервиса, внутренние помещения - все на уровне официалов. Цены на порядок ниже.

Отзывчивый персонал и на приемке и в ремонтной зоне (мастера). Все объяснят, подскажут и проконсультируют.

Отдельное спасибо Алине! Сотрудница просто золото. Умная, вежливая, отзывчивая, красивая - берегите ее! ))

Из минусов:

1. Не вернули старый аккумулятор, который поменяли по причине того что он не держит заряд. Просил об этом несколько раз.

2. Отсутствие системы бонусирования и мотивации клиентов. Всем клиентам дается карточка на скидку одной категории, независимо от масштабов работ и количества обращений. Учитывая стоимость ремонта, которую я оплатил (около 400 тыс руб) я все же хотел бы получить немного другой вид скидок на последующие работы. В других компаниях, в частности и у официальных дилеров, есть система золотых, серебрянных и бронзовых карт, ну или аналогичные.

Большое спасибо!

Ваш автосервис буду рекомендовать своим знакомым и друзьям.

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки